Formación especializada para Jefes de Sala 112, enfocada en liderazgo operativo, coordinación interinstitucional y toma de decisiones estratégicas bajo presión, garantizando una respuesta eficaz y segura ante emergencias complejas.
200.00€
Los Centros de Coordinación de Emergencias 112 constituyen el primer eslabón crítico en la cadena de respuesta ante cualquier situación de emergencia. Desde ellos se reciben, analizan, priorizan y coordinan las demandas de auxilio de la ciudadanía, convirtiendo información inicial, a menudo incompleta y sometida a alta presión temporal, en decisiones operativas que condicionan de forma directa la eficacia del conjunto del sistema de emergencias.
En este entorno, la figura del Jefe de Sala adquiere un papel determinante. Su función trasciende la mera supervisión operativa para convertirse en un elemento clave de liderazgo, gestión del riesgo y toma de decisiones estratégicas en tiempo real. La correcta organización de la sala, la asignación eficiente de recursos, la coordinación interinstitucional y la garantía de la continuidad del servicio dependen en gran medida de su criterio, experiencia y capacidad de mando.
La creciente complejidad de las emergencias, la simultaneidad de incidentes, la integración de múltiples agencias y el impacto de eventos de gran magnitud o carácter extraordinario exigen que los Jefes de Sala dispongan de una formación específica, estructurada y orientada a la gestión avanzada de operaciones. Resulta imprescindible contar con procedimientos claros, modelos de mando definidos y herramientas que permitan mantener el control operativo incluso en situaciones de máxima exigencia.
Esta formación tiene como objetivo fortalecer las competencias profesionales de los Jefes de Sala, proporcionándoles los conocimientos necesarios para ejercer una dirección eficaz de la sala de operaciones. A lo largo del programa se abordarán aspectos clave como el liderazgo operativo, la gestión de la información, la toma de decisiones bajo presión, la coordinación con los distintos servicios de emergencia y la gestión de incidentes complejos, contribuyendo a consolidar un modelo de respuesta coordinado, seguro y orientado a la excelencia operativa.
